Häufig gestellte Fragen

ANTWORTEN AUF HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

🛍 Wie bestelle ich bei Storeyza?

Sehr einfach ! Klicken Sie einfach auf der Seite des Produkts, das Sie bestellen möchten, auf die Schaltfläche „ Zum Warenkorb hinzufügen “ und schließlich auf die Schaltfläche „ Weiter zur Zahlung “.

💳 Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle Zahlungen per VISA, Master Card, American Express und Paypal.

🔒 Sind meine Daten sicher?

Perfekt! Die Sicherheit unserer Kunden hat oberste Priorität . Dafür werden alle Zahlungen durch unsere Partner Stripe und Paypal gesichert.

🚚 Wie sind Ihre Lieferzeiten?

Alle unsere Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen von Montag bis Freitag versandt. Nur zur Information, die Lieferzeiten betragen 7 bis 15 Werktage.

📦 Wie verfolge ich mein Paket?

Ganz einfach! Sie können Ihr Paket in Echtzeit verfolgen, indem Sie Ihre Bestellnummer (per E-Mail zugestellt) in unserem Abschnitt „ Meine Bestellung verfolgen “ oder auf diesen Link klicken .

🔙 Was ist Ihr Rückgaberecht?

Bei Problemen mit dem Erhalt Ihres Pakets bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Produkte bequem per Post an unser Haus zurückzusenden.

Bitte lesen Sie unsere Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinien, indem Siehier klicken

Um eine Rücksendung vorzunehmen, kontaktieren Sie uns per E-Mail unter *contact@storeyza.com*, indem Sie „ [RETURN] “ in den Betreff der E-Mail einfügen.

👍 Was sind Ihre Garantien und Bedingungen?

Alle unsere Produkte sind im Falle einer Fehlfunktion nach Erhalt garantiert.

Um von Ihrer Garantie zu profitieren, wenn Ihr Produkt nicht richtig funktioniert oder bei Erhalt beschädigt ist, kontaktieren Sie uns per E-Mail unter * contact@storeyza.com *, indem Sie „ [RETURN] “ in den Betreff der E-Mail einfügen.

☎️ Wie kann ich Sie schnell kontaktieren?

Sie können uns rund um die Uhr kontaktieren, indem Sie uns über unseren Abschnitt „ Kontakt “ schreiben oder hier klicken.

Unser 100 % französisches Support-Team antwortet Ihnen innerhalb von 2 Stunden nach Ihrer Anfrage, montags bis freitags von 9:00 bis 18:00 Uhr oder innerhalb von maximal 24 Stunden außerhalb dieser Zeiten.